El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Monitor360 es:
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Monitor360 NO recopila: datos de pago con tarjeta o información bancaria directamente en la plataforma, datos sensibles de salud, filiación política, origen étnico, ni información biométrica real de los usuarios.
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
Monitor360 no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios a terceros bajo ninguna circunstancia.
El tratamiento de datos personales en Monitor360 se realiza con fundamento en:
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Conocer qué datos personales suyos reposan en nuestras bases de datos y cómo se están usando.
Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados.
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Ser informado sobre el uso de sus datos y sobre cualquier cambio en esta política de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular o su representante legal debe enviar una solicitud escrita a info@seguridadintegral360.online indicando:
Tiempos de respuesta legales: Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles. Los reclamos serán atendidos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si no es posible atender la solicitud dentro del plazo, se informará al titular antes del vencimiento, indicando los motivos y la fecha estimada de respuesta. Conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Si no obtiene respuesta satisfactoria, puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co o en su línea de atención en Bogotá: (601) 592 0400.
Monitor360 implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la SIC en los plazos establecidos por la ley.
Los datos personales recopilados por Monitor360 no son vendidos, cedidos ni compartidos comercialmente con terceros. Únicamente podrán ser accedidos por:
Monitor360 es una plataforma de capacitación técnica profesional dirigida a personas mayores de 18 años o a personas menores de edad que se encuentren cursando programas de formación en seguridad privada bajo la supervisión directa de una academia o institución educativa legalmente constituida, que es la responsable de gestionar el acceso de dichos estudiantes.
En los casos en que una academia registre usuarios menores de edad, la institución asume la responsabilidad de haber obtenido el consentimiento informado de los padres o representantes legales, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.
Monitor360 no recopila datos personales de menores de edad de forma directa ni a través de sus canales de contacto públicos (WhatsApp, correo). Si detectamos que un menor ha proporcionado datos directamente sin supervisión institucional, procederemos a eliminar dicha información.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia el 25 de junio de 2025 y permanecerá vigente hasta que sea modificada o reemplazada.
Monitor360 se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma.
El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
Esta política fue elaborada conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 (Sector Comercio) y las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.